Ứng dụng / Mobile
9553b cung cấp dịch vụ sòng bạc trực tuyến theo các điều khoản dưới đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9553b, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm truy cập sảnh trò chơi, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng của 9553b xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình. Bốn lĩnh vực dưới đây phân biệt những gì thuộc phạm vi điều khoản này và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Điều khoản này điều chỉnh việc tạo, sử dụng và đóng tài khoản trên 9553b. Bao gồm xác minh danh tính, đặt lại mật khẩu và mọi hoạt động thực hiện khi đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức, phí và thời gian xử lý được hiển thị trong phần ví tài khoản khi bạn thực hiện giao dịch.
Điều khoản áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng các trò chơi từ và trên nền tảng. Kết quả trò chơi và cơ chế vận hành do nhà cung cấp nội dung quyết định, không phải 9553b.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên đó.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình trên 9553b. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản — mọi giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị. Với các câu hỏi về điều khoản hoặc quyền của bạn, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh được liệt kê trong phần liên hệ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Đăng nhập và mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực và bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin liên lạc hoặc chi tiết cá nhân. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể phần bạn cần làm rõ.
Bạn có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến chính sách, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xử lý tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc cần lưu lại bằng chứng trao đổi.
Truy cập phần trợ giúp trên trang web để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và quyền tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng được ghi lại để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Thông tin đăng ký và lịch sử hoạt động được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Bạn có thể xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trò chơi. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được mã hóa SSL. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — đội ngũ hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo đúng kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản trên 9553b. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng được hiển thị ở đó, có thể lọc theo ngày. Nếu có giao dịch nào không khớp, liên hệ hỗ trợ ngay để được xem xét.
Vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu bạn không thể tự chỉnh sửa, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Điều khoản của 9553b áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng các trò chơi từ các studio này trên nền tảng. Tuy nhiên, cơ chế vận hành và kết quả trò chơi do nhà cung cấp nội dung quyết định và có thể có điều khoản riêng của họ.